还有“对不起”这个词语是用来表达歉意的礼貌用语，做错了事，或冒犯了别人，要主动诚恳的说“对不起”，让对方感受到你的歉意才能获得对方的谅解，是朋友的仍然是朋友，不是朋友的也会为你的坦诚所感动。
另外，“请”这个字也要经常使用。礼貌用语中，这个字非常关键。有些人说话粗声粗气，或尖酸刻薄，或大大咧咧，不会说“请”，让对方感觉这个人很没有礼貌，所以才会到处碰壁。
邹雅第一天到公司报道，这是她梦寐以求的公司，终于经过两轮激烈的面试才获得了这个工作，她一定会好好干。这天上午，天下着蒙蒙细雨，邹雅来到公司门口发现自己的鞋子都是泥，她皱着眉头，骂了一声：“他妈的这鬼天气！”声音虽然不高，却被旁边一个穿西装的男士听到了，男士微微皱了一下眉。
邹雅把鞋子擦干净，赶紧上电梯。正好，与那个男士一同乘电梯。邹雅看到男士按的是18楼，很高兴地说：“我也到18楼。你在那上班吧？你知道赵宏在哪个办公室吗？”男士说：“我知道。”邹雅说：“那正好，你带我去找他吧！”男士微微一笑，没有说话。