总之,在大数据分析的基础上,运营商可以对营销渠道和策略进行优化调整,通过给用户提供精准化、个性化的营销服务,提升了服务水平与营销的效率,降低了营销成本,从而在移动互联网冲击传统电信业运营商多项业务的情况下,在一定程度上保障了运营商的经营业绩。
让数据说话,用数据决策
很多人可能会问:数据怎么会说话和决策呢?的确,数据本身不会“说话”和“决策”,但是基于对大数据的分析,我们可以对某个问题认识得更深刻,在决策时能够获得更多有益性的参考意见。从这个角度来看,数据确实为我们起到了“出谋划策”的作用。
我们知道,运用望远镜,能够让我们观测浩瀚的星空,运用显微镜能够让我们看到微小的生活,基于这些工具,我们既能够观摩宇宙的宏大,又能感知细致入微的个体生命。同样,在大数据时代,既有助于我们认识纷繁芜杂的商业世界,判断未来商业趋势的走向,又能帮助我们侦测细小的商机,从而把握商机、在商机中谋求突破与发展。