面 试
面试作为招聘过程中一个重要的组成部分,越来越受到人事管理部门的重视。众所周知,招聘的核心部分是面谈,在面谈的过程中,发问者提问的方式、时间和语气都直接影响着面试的效果。面试提问的方式一般有三种:开放式、试探式和封闭式:
(1)开放式。它要求应试者尽可能多地表达个人的想法和见解。例如,“您认为什么样的工作环境最有利于您创造出好的成绩?”这一类型的问题有利于了解应试者的表达能力、逻辑思维能力、性格特点、个人思想见解等等。
(2)试探式。这种问题带有意图地去试探一种事实或应试者的态度,有时用于实现话题转换。例如,“您为什么要离开目前的工作?”
(3)封闭式。它只要求应试者回答“是”或“否”。例如,“如果需要的话,您愿意加班吗?”这一类型问题的回答简洁明了,主要针对该岗位一定“必要”或“不要”的方面得到应试者明确的回答。
下面是一个招聘实例。公司要招聘一名管理70名下属的中层主管,主考官就分配工作和管理下属两方面问题与甲、乙两位应聘者的问答如下:
提问:你给下属分配工作时,是以什么为依据?(开放式,对不同应试者提出同样的问题以便于比较)