天长日久下来，珍妮与公司其他人截然不同的工作态度引起了经理的注意，在经理的特意关照和引导下，珍妮很快就掌握了推销保险的诀窍，业绩也随之突飞猛进。当公司那些喜欢抱怨的同事依旧业绩平平，每天重复抱怨生活的时候，珍妮已经一步步后来居上，成为了分公司的地区负责人。
从某种程度上说，工资是养家糊口的关键，是证明自身能力的方式。珍妮之所以任性地不计工资高低，就在于她明白，一味地抱怨无济于事，只有努力地改变自己才能真正改善处境，因此，她在工作中踏踏实实，从来没有任何怨言。最终，她取得了不俗的业绩，获得了更多任性的资本。
我们都希望有一个平稳的环境，一切事务打理得井然有序，可以任性地做自己想做的事情。但人生不如意事十有八九，各种烦恼会纷至沓来，工作的繁忙、生活的忙碌、薪水的微薄、沟通的障碍、情感的波折、天气的变化等等，于是不少人开始了抱怨。然而，抱怨能给我们带来什么呢？
抱怨所能带来的最直观的东西就是持续不断的坏情绪，每一次的抱怨都是一个重复痛苦的过程，只会令自己的情绪越来越糟糕。而且坏情绪就像传染病一样，别人的好一心情很可能会因我们的抱怨而变得十分糟糕，甚至惹来一身怨气，导致自己越来越泄气，如此所处的整个环境都会变得糟糕。