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学会常规救援
弱化是缓和反抗的最佳方法。弱化就是减弱对方反抗的强度。这好比在燃烧的火中,倒入少许的水,或者,用冰盖住灼热的煤炭。
这样做的目的,并不是要消除反抗,只是把反抗化小,使反抗造成的影响更小。在和他人和睦相处时,把阻碍前进道路上的巨大障碍,变成不碍事的小障碍。
请你称赞对方、敬重对方。即使对方向你提出反对意见,也要称赞对方,在不知不觉之中,使赞同你的思考替代产生反抗的思考。
有位名叫卡尔·弗兰逊的男子,曾是个房屋建筑师。有一个星期天,他要做一笔买卖。他请买主随便看看那套房子,他当那对夫妇的向导,走进了正门。这时,丈夫开腔了:“这儿稍需修缮一下,瞧,大门的台阶和房子之间有条缝儿。”
“是的。”卡尔开口说道,开始作室内介绍。然而,无论看到什么,那个丈夫都要对设计和施工发一通尖锐的批评。最后,看地下室时,那个丈夫又抱怨暖炉太大,不经济,房子的正面宽度过大,等等。
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